専門的なバーコード/RFIDラベルプリンタブランドとしてのボースドバーコードプリンタは、使用中にさまざまな問題に遭遇する可能性があります。一般的な使用シーンと問題のタイプに基づいて、お客様が*も関心を持っている可能性のあるいくつかの問題とその解決策をまとめます。以下の情報は、Boo思得の公式サイトおよびその他の信頼できるソースの統合に基づいていることに注意してください。
一、印刷品質に関する問題
印刷が不鮮明である
問題の説明:印刷されたバーコードやテキストが不鮮明で、識別に影響します。
ソリューション:
印刷ヘッドとゴムローラーを清潔にし、清潔な綿棒を使って工業用アルコールをつけて拭く。
印刷黒度パラメータの値をチェックして調整し、ラベルとカートリッジマテリアルが一致することを確認します。
消耗品の取り付けが正しく、ラベルとカートリッジが適合していることを確認します。
印刷内容オフセット
問題の説明:印刷内容はラベルの所定の位置にありません。
ソリューション:
用紙プローブのキャリブレーションをやり直し、ラベルの位置決めが正確であることを確認します。
ラベルサイズパラメータの設定をチェックして調整し、実際のラベルサイズと一致することを確認します。
ソフトウェアまたはプリンタドライバで適切なメディアタイプ(ギャップのあるラベルなど)を設定します。
二、ハードウェア操作に関する問題
RFIDプローブキャリブレーションエラー
問題の説明:RFIDプローブキャリブレーションを行う際にエラーメッセージが表示される。
ソリューション:
用紙プローブポイントのラベルに対応する位置が正しいことを確認します。
RFID読み取り電力とRFIDプローブオフセット値を手動で調整し、キャリブレーションをやり直します。
カートリッジの取り付けとエラー報告
問題の説明:カートリッジの取り付けが正しくないか、カートリッジランプが点滅してエラーが発生した。
ソリューション:
カートリッジの取り付け方向が正しいか、適切な配管がカートリッジコアに挿入されているかどうかを確認します。
カートリッジプローブ識別グリッドパッチをクリーニングし、汚れを除去します。
カートリッジ供給側アセンブリに障害がある場合は、アセンブリを交換する必要があります。
三、ソフトウェア設定と駆動問題
ドライバのインストールと選択
問題の説明:プリンタが見つからないか、ドライバのインストールが失敗しました。
ソリューション:
ドライバが正しくインストールされていることを確認し、プリンタモデルと一致するドライバを選択します。
ドライバポートの設定が正しいかどうかを確認し、プリンタとの接続が適切であることを確認します。
ソフトウェアの編集とプレビュー
問題の説明:ラベル編集ソフトウェアのプレビューが空白であるか、内容が正しくありません。
ソリューション:
編集内容が正しいかどうかを確認し、プレビュー状態でコンテンツが表示されることを確認します。
ラベル編集ソフトウェアを更新または再インストールして、ソフトウェアバージョンがオペレーティングシステムと互換性があることを確認します。
四、一般的な故障と排除
プリンタが応答しない
問題の説明:印刷をクリックした後、プリンタが反応しなかった。
ソリューション:
プリンタが準備完了状態であるかどうかを確認し、USB接続ケーブルが正常に接続されているかどうかを確認します。
プリンタ内部のすべての印刷ジョブをクリアし、マシンリセット操作を行います。
用紙エラー
問題の説明:ReadyとMediaランプが同時に点滅し、紙のエラーが表示されます。
ソリューション:
用紙センサーの位置が正しく、ほこりで覆われているかどうかを確認します。
ラベル紙が使用要件を満たしていることを確認し、紙が切れたときに新しいボリュームを交換します。